一、为医的本质要求租车跑出租挣钱吗
“医乃仁术”,医学模式的改变,医务人员的职能不仅仅悬单纯的治病,还包括了对患者的关心和司偿.
医务人员与患者及其家属之间的良好沟通,不仅能消除患者及其家属心中的焦虑和痛苦,而且体现“仁卡"
的本质要求.
二、有助于患者疾病的诊断和治疗
医方通过与患者的沟调,了解到与滨病有关的全部信息,才能够做出正确的判断和治疗,愿患之间良好的沟通,还可以减少不当医疗行为的发生.
例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来.如患者药物过敏情况,如果医务人品在询间病史时没有深入的了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为.
三、满足患者对医疗信息的需要
医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处理主导地位.
患者相对于医务人员来讲,铁少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病清.
所以处于一定的被动和照从地位,因此,医务人员应加强与患考的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要.
四、密切医患关系
患者为了身体的健康而需求医疗帮助,来到一个陌生的医疗机构里面,需要了解许多有关疾病和治疗的信息,医疗之间如果没有沟通,缺乏真正互相信燃,与患考或者家属之间发生误解和纠纷就不可难免.
医患之间进行有效的沟,能促进医患关系的和谐.
五、减少医疗纠纷
在医疗活动中,医务人员如果把即将进行的医疗行为的效果、可能发生的并发症、医疗措施的局限性、滨病转归和可能出现的危险性等等,在实施医疗行为以前与患者或者家属进行沟退,让他们在了解正确的医疗信息后,才作出关系到治疗成效和回E风险的医疗决定.
医患沟通有助于患者及其家属进行心理准备,以后出现不令人满意的結果时,能够理解和正确对待.
1.主动与患者沟通。在工作中,医护人员应主动与患者沟通,注重每一个细节,对病人多一个会心的微笑,多一句亲切的问候。医学本身是温暖的,是充满人文关怀的,医护人员的点滴关怀,往往就可以带给患者无限温暖,甚至让其终身难忘。
2注意行为规范。医护人员在工作期间应该用一定的行为规范来约束自己。比如,着装得体,衣服洁净,佩戴胸牌等;以热忱的态度面对每天的工作;诊室保持整洁、干净;桌上的各类文书、纸张摆放有序;坐姿端庄大方,站姿仪态高雅,行走稳健轻盈等。
3称呼要得体。称呼语是医患沟通的起点,称呼得当会让患者对医护人员产生良好的第一印象,为以后的交往做好准备。医护人员要根据患者的身份、职业、年龄等具体情况,因人而异,力求称呼得体、恰当,不可用床号取代称谓,与患者谈及其配偶或家属时适当敬称等。
4,善用职业性语言。在与患者交往时时处处尊重患者的人格,不伤害患者的自尊心。防止因语言不当引起患者的不良心理刺激,对不良预后不直接向患者透漏,对患者的隐私要注意保密,用开导性语言解除患者的顾虑等。
5注意科学性和通俗性。科学性表现在不说空话、假话、不模棱两可,不装腔作势,能自然坦诚地与患者交往。同时,不生搬医学术语,要通俗易懂。
6·语言要准确完整。医护人员说话应力求字词准确。否则,一旦引起患者误解,很容易引起医患矛盾,甚至产生医患纠纷。
7态度真诚。面对患者的种种渴望,最重要的是以诚待人。医护人员对待患者要平等,要尊重其人格,不能说谎话或讥笑、鄙视患者。医护人员的眼神、手势等一切肢体语言都在无声的传达着信息。
8学会倾听。医护人员在倾听患者的陈述时,应主动参与,给予患者积极的反馈。要集中精神和注意力,克服干扰,注意观察患者的表情,体会患者的意外之意,并随时用表情等肢体语言来表示对患者谈话的兴趣,如微笑、点头等,以促进医患双方的交流。

一、求助性
在现实的医患关系中,医务人品处于主动和支配的地位,想着主导的作用,一般来说,病人为了治疗资源的宾病,必须求助于医生的正确诊断和有效的治疗,就情感来说,这种求助的成分越多,医患关系的额斜也就越明显
在医疗活动中,病人语言的求助内容主要表现在求知、求医、求服务.
求知,一般的病人相对于受过专门训继的医生来说,其医学知识蚊为缺乏,一且生病就于向医生请教所患宾病的有关知识:求医,因为病滴的折磨和对宾病发展趋药的恐惧心理,病人总是希望寻求最有经验的名医、最有效的药物和最好的治疗措施:求服务,无论是门诊还是住院的病人,都希望在医院得到医务人品的攀重和礼遇,得到医务人员的优贡服务.
在医患沟通中,从病人请求的口吻、柔弱的语词、慎重的遭词近句等方面,都可以感受到病人语言的求助性.
二、消极性
病人所患疾病的性质、种类、病情严重程度和治疗的难易程度等因素,对其心理和语言都可能会产生一定的消极影响,病人语言的消极性,主要表现在对治愈疾病缺乏信心和悲失望.
疑难复杂病症和不治之症的病人,因为医疗手段的缺乏,受社会上“恐癌"情继的影响,自己对疾病发层趋药的不良河感等因素的影响,往往产生很大的心理压力,反映在语言上就表现为语序的混乱、语义的重复和语态的零散,尤其是在病人初知病情的阶段,表现的里为明显,随着时间的推,这种状况可能会有所改变,但不会完全消除,将会在相当长的时间为存在.
三、复杂性
病人的体态语含义复杂,从病人的姿药、表情、延伸等体态语中正确的读出其语言的含义,对正确的诊断是十分重要的,医务人贞应根据犯察所见,结合病理、生理、解剖等医学专业知识,从病人的体态姿药等无声的语言中了解其内心活动和病情变化.
四、零数性
病人住院以后,由于躯体的痛苦、心理的折磨,其语当常呈现出零数性的特点.
1.首先,关于资深病清的语言,软为直视,满则叫清、苦则叫卷,一般不大隐腾.
2,其次,悬思继的旋杂,病人住院以后,思维弄常活跃,思绪蚊为复杂,对家庭的忧虑、对工作的关切乃至对后事的安排等问题的思考,都会从病人的语言中反映出来,使病人语言的内容显得+
分杂.
3,其三,是无字性,长期住院的病人与医务人员已经熟络,言语比蚊磁促,想到那儿说到那儿.想到什么就说什么,表现出语言的无序性.
针对病人语言的零教性,医务人员应增加对病人的理解程度,不应因为病人语言表达的琐繁杂而产生只烦情绪,更不能因此影响自己对病人病情的判断.
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